EPN.net | Virtual Cards for Ads
Контакты
техническая поддержка
Мы уважаем наших клиентов, поэтому, пожалуйста, сообщайте нам,
когда у вас возникнут какие-либо проблемы с сервисом.
Карты
Какой уровень доверия к нашим картам среди медиа-платформ?
Наши карты пользуются высоким доверием и совместимы практически со всеми рекламными сервисами. Мы активно боремся с мошенническими действиями, которые влияют на уровень доверия медиа-платформ к нашим картам. Пользователи, нарушающие политику компании, могут быть заблокированы.
Как заблокировать карту?
Перейдите в раздел "Карты". Выберите карту, которую вы хотите заблокировать. Нажмите кнопку "Заблокировать". Подтвердите блокировку карты.
Как я могу подключить автоматическое пополнение карты?
Когда карта будет выпущена, вам будет предложено добавить опцию автоматического пополнения карты. Если вы не использовали эту функцию и захотите подключить ее позже, вам необходимо открыть раздел "Карты", выбрать нужную вам карту и нажать "Автоматическое пополнение". Введите необходимую сумму и нажмите "Сохранить".
Что произойдет, если вы забудете вовремя пополнить свою карту?
В этом случае ваша карта будет заблокирована без дальнейшей возможности ее разблокировки. Для вашего удобства воспользуйтесь опцией "автоматическое пополнение".
Сколько стоит обслуживание карты?
Ежемесячная плата за обслуживание: Универсальные карты - 15 долларов США в месяц, Рекламные карты - 10 долларов США в месяц. Помимо этого, сервис взимает разовую комиссию в размере 2,5-7%, в зависимости от суммы.
Сколько по времени занимает выпуск карты?
Выпуск карты происходит мгновенно после заказа.
Как выпустить карту?
Выберите раздел "Карты", нажмите "Оформить карту", выберите тип интересующей вас карты и нажмите "Купить", введите сумму, которую вы хотели бы внести на счет, подтвердите условия предоставления услуги, нажмите кнопку "Оформить новую карту".
Операции
Какие условия при выводе денежных средств с карты на счет?
Перевод средств с карты на баланс аккаунта занимает не более одного дня.
Можно ли из сервиса выводить средства?
Да, это возможно. Сервис взимает комиссию в размере 10% от суммы вывода. Пожалуйста, обратите внимание, что минимальная сумма вывода составляет 100 долларов
Как просмотреть историю транзакций?
Вы можете просмотреть историю транзакций в разделе "История транзакций". Для этого перейдите в раздел "Карты", выберите нужную карту, нажав на иконку, и вы увидите историю транзакций.
Как пополнить баланс?
Перейдите в раздел "Счета". Введите сумму депозита (не менее 30,00 долларов США). Выберите раздел "Пополнить счет". Выберите способ пополнения "BTC" или "USDT". Осуществите перевод.
Какие операции нельзя проводить по картам?
Внимание! Использование сервиса EPN.NET категорически запрещено для проведения следующих операций: перевод денежных средств на счета компаний, зарегистрированных на территории Украины и России; приобретение криптовалюты; пополнение платежных систем, брокерских счетов и счетов пунктов обмена валют; оплата онлайн-казино, тотализаторов и сервисов знакомств. Нарушение данных правил влечет за собой блокировку аккаунта без возврата находящихся на нем денежных средств.
Счёт
Зачем нужно верифицировать аккаунт?
Верификация учетной записи позволяет вам выпускать неограниченное количество карт и получать доступ к дополнительным ячейкам.
Какая минимальная сумма пополнения?
Минимальная сумма депозита для пополнения личного счета составляет 30,00 долларов США. При оформлении карт, минимальная сумма депозита составляет 1,00 доллар США.
Бины
Какие БИНы лучше всего вяжутся к FB/Google/TikTok и т.д.?
Данную информацию можно просмотреть в истории транзакций. Чтобы получить ее, необходимо отфильтровать историю, указав нужную вам платформу, и посмотреть какие транзакции были успешными.
Что такое БИН?
Банковский идентификационный номер, он определяет платежную систему карты (Visa, MS и т.д.), страну выпуска карты, банк, выпустивший карту, и т.д. Вы можете самостоятельно проверить наши БИНы, используя любой BINchecker # https://bincheck.io/
Прочее
Часы работы службы поддержки?
Персональная поддержка 24/7.
Возможна ли оплата российских сервисов, как Яндекс, ВК и т.д.?
Платежи в пользу компаний, легально зарегистрированных в Российской Федерации, Украине, запрещены в соответствии с политикой банка. Однако, если счета данных компаний расположены в других странах, оплату можно произвести. Например, у Яндекса есть филиал в Швейцарии (Yandex.Direct Lucerne CH). Платежи в этом случае разрешены.